servidores viraram commodity.
A operação não.

CPU, memória, armazenamento e banda estão amplamente disponíveis no mercado. A tecnologia deixou de ser o diferencial.

O problema está no modelo: empresas em crescimento precisam de infraestrutura confiável, mas não têm escala para manter um time de infraestrutura próprio, nem perfil para tratar servidores como simples hospedagem.

Nesse espaço intermediário, a infraestrutura deixa de apoiar o negócio e passa a gerar risco operacional.

o mercado força escolhas ruins

Na prática, as empresas acabam presas a três modelos comuns de contratação e operação:

Servidores entregues como produto, sem suporte operacional
Gestão contratada como serviço separado, por horas ou percentual sobre a nuvem
Operação fragmentada, sem um responsável claro

O resultado é previsível:

Operação frágil
Times sobrecarregados
Desenvolvedores assumindo a infraestrutura
Decisões críticas fora do horário comercial
Servidores “funcionando”, mas sem monitoramento ou otimização real

Quando a gestão não é parte indissociável da infraestrutura, o risco deixa de ser técnico e passa a ser do negócio. E é aí que surge a necessidade de um modelo diferente.

Como a Teramundi resolve

A Teramundi não entrega servidores como produto, nem vende gestão como um serviço à parte.

Nosso modelo foi desenhado para assumir a operação da infraestrutura como um todo, com responsabilidade técnica clara e acompanhamento contínuo.

Você deixa de gerenciar infraestrutura. E passa a operar com previsibilidade.

O que muda com a Teramundi

Como funciona na prática

Responsabilidade técnica fim a fim

Um único time responsável por toda a operação da infraestrutura, do provisionamento à sustentação contínua.

Gestão indissociável da infraestrutura

Infraestrutura e operação entregues como um único serviço, sem gestão vendida separadamente ou escopos fragmentados.

Operação contínua, não suporte eventual

Monitoramento ativo, atuação preventiva e resposta rápida antes que falhas impactem o negócio.

Time interno desafogado

Desenvolvedores e equipes internas focam no produto e no negócio — não em manter servidores funcionando.

Modelo sem conflito de interesse

A gestão não é baseada em horas nem em percentual sobre consumo. O foco é estabilidade, eficiência e previsibilidade operacional.

Infraestrutura operacional, pronta para produção

A operação da Teramundi é sustentada por uma infraestrutura projetada para alta disponibilidade, confiabilidade e operação contínua, adequada a ambientes corporativos e cargas críticas.

Servidores linha enterprise Dell PowerEdge, com foco em performance e confiabilidade
Data Centers no Brasil e nos EUA, para atender diferentes cenários de latência e estratégia
Arquitetura com redundância e alta disponibilidade, desde a base física
SLA operacional de até 99,995%, conforme ambiente contratado
Monitoramento proativo 24x7, integrado à operação técnica
Time especializado em gerenciamento de infraestrutura, atuando continuamente

Como a operação acontece na prática

Recursos técnicos aplicados para garantir continuidade, segurança e previsibilidade operacional.

Backups automáticos e snapshots

Com retenção configurável.

Segurança integrada

Incluindo firewall, VPN e WAF.

Escalabilidade sob demanda

Acompanhando o crescimento da operação.

Isolamento de ambiente e IPs dedicados

Conforme o cenário.

Continuidade operacional

Com suporte a manutenções e evoluções sem impacto.

Recursos técnicos inclusos na operação

Todos os ambientes da Teramundi contam com esses recursos como padrão, independentemente do plano contratado.

Elasticidade sob demanda — ajuste temporário de recursos conforme a carga
Redes privadas para ambientes — comunicação segura entre serviços
Backup completo — rotinas diárias, semanais e mensais sob gestão
Armazenamento SSD de alta performance
IPs dedicados e conectividade a partir de 1 Gbps
Suporte técnico ilimitado e especializado
Gerenciamento do sistema operacional e aplicações
Ambientes VPS ou servidores dedicados, conforme o cenário

A transição para a Teramundi faz parte da operação

Evoluir a infraestrutura não deveria significar interrupções, retrabalho ou risco operacional.

Quando um ambiente passa a ser operado pela Teramundi, assumimos também a responsabilidade pela transição. Planejamos e executamos a migração do ambiente atual para a nossa infraestrutura de forma controlada, com acompanhamento técnico e validação antes da virada.

O novo ambiente é entregue pronto para testes, e a operação só é assumida definitivamente após aprovação. Assim, o cliente evolui sua infraestrutura sem impacto para o negócio.

Migração completa conduzida pela Teramundi

Planejamento e execução sob responsabilidade do nosso time

Ambiente entregue para testes antes da virada

Continuidade operacional garantida em todas as etapas

Perguntas Frequentes

Não. A Teramundi assume a responsabilidade técnica contínua da infraestrutura.

Se você não possui time interno, atuamos como seu time de infraestrutura. Se já possui, operamos como braço técnico e consultivo, trabalhando junto ao seu time nas camadas estratégia, tática e operação.

Assim, sua equipe foca no produto e no negócio — não na sustentação do ambiente e dos servidores.

A Teramundi. Somos responsáveis pela operação de ponta a ponta da infraestrutura, garantindo estabilidade, continuidade e evolução do ambiente.

Monitoramos recursos, serviços e o comportamento do ambiente — CPU, memória, disco, rede, processos, bancos de dados, APIs, filas e serviços críticos da aplicação.

Acompanhamos não apenas se algo está “ligado”, mas se está funcionando corretamente e dentro do padrão esperado.

Atuamos das duas formas.

Respondemos prontamente quando há uma demanda do cliente e também atuamos de forma proativa, monitorando o ambiente e intervindo sempre que necessário.

Em muitos casos, a correção acontece antes de qualquer impacto ser percebido.

A operação é monitorada continuamente. Incidentes críticos são tratados independentemente de horário, sem depender de plantões internos do cliente.

Sim. Trabalhamos com elasticidade operacional, permitindo ajustes temporários ou permanentes conforme o comportamento da aplicação e do negócio.

A Teramundi assume 100% da responsabilidade pela infraestrutura dos ambientes hospedados conosco — servidores, sistema operacional, rede, segurança, serviços e sustentação contínua da operação.

Atuamos também de forma consultiva e próxima ao cliente, apoiando decisões de arquitetura, performance, estabilidade e evolução do ambiente.

Não atuamos no desenvolvimento ou manutenção do código da aplicação, mas trabalhamos lado a lado com o time do cliente para garantir que a infraestrutura suporte o sistema da melhor forma possível.

Na Teramundi, infraestrutura e operação são indissociáveis. Não trabalhamos com contratos fragmentados, gestão por horas ou cobrança percentual sobre consumo.

Quando servidores e gestão são contratados separadamente, surgem zonas cinzentas de responsabilidade, conflitos de interesse e decisões técnicas desalinhadas com a estabilidade do negócio.

Nosso modelo concentra infraestrutura e operação sob uma única responsabilidade técnica, permitindo decisões focadas em previsibilidade, performance e continuidade — não em volume de horas ou aumento de consumo.

O modelo da Teramundi é indicado para empresas de diferentes portes e níveis de maturidade, desde quem está iniciando sua presença digital até organizações que operam ambientes e sistemas críticos.

O ponto comum não é o tamanho do ambiente, mas a necessidade de infraestrutura estável, bem gerenciada e com responsabilidade técnica clara, sem sobrecarregar times internos.

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